FAQ
Où sont produits le matcha et les autres thés verts ?
Nos feuilles de thé sont cultivées dans la préfecture de Nara.
D'autres thés proviennent directement des principales régions productrices de thé du Japon, telles que Kyoto (Uji) et Fukuoka (Yame), vous permettant ainsi de savourer les saveurs et les arômes uniques de chaque région productrice de thé.
Avez-vous du thé bio ?
Oui, nous proposons du matcha et du sencha bio, élaborés à partir de feuilles de thé bio certifiées JAS.
Combien de temps se conservera-t-il après ouverture ?
Une fois ouvert, veuillez consommer le produit rapidement (dans un délai de 1 à 2 mois). Le matcha étant particulièrement sensible à la lumière, à l'humidité et à l'oxydation, nous vous recommandons de le conserver dans un endroit frais et sombre ou au réfrigérateur.
Dites-moi comment le sauvegarder.
Conserver à l'abri de la lumière directe du soleil, des températures élevées et de l'humidité, dans un endroit frais et sombre, dans un récipient hermétique. Le matcha peut également être conservé au réfrigérateur ou au congélateur. Avant utilisation, le laisser revenir à température ambiante avant ouverture.
Comment faire pour que ce soit bon ?
Veuillez consulter la page des instructions de préparation du thé .
Le matcha a-t-il des bienfaits ?
Le matcha est riche en catéchines et en théanine, qui possèdent des propriétés antioxydantes et relaxantes. Il contient également de la caféine ; il est donc conseillé d’en consommer avec modération.
Je suis inquiet(e) à cause des allergies.
Notre thé est composé à 100% de feuilles de thé et ne contient aucun additif ni arôme artificiel.
Où puis-je l'acheter ?
Vous pouvez l'acheter sur notre boutique en ligne ou sur la boutique officielle Amazon.
Puis-je passer une commande importante pour un usage professionnel ?
Oui, c'est possible. Nous proposons différents conditionnements commerciaux de 500 g, 1 kg, 5 kg et 10 kg. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
L'emballage cadeau est-il disponible ?
Oui, nous proposons l'emballage cadeau et le noshi (emballage cadeau) pour les cadeaux.
Combien de temps prend la livraison ?
Une fois votre commande confirmée, elle sera généralement expédiée sous 2 à 5 jours ouvrables. La livraison internationale est également possible. Nous livrons par FedEx.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Les cartes de crédit sont acceptées.
Quelles sont les zones d'outre-mer couvertes par ce service ?
Voici les détails.
【Amérique du Nord】
les états-unis d'Amérique
【Europe】
Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie et plusieurs autres pays
【Asie】
Chine (y compris Hong Kong et Macao)
Taïwan, Corée du Sud, Singapour, Thaïlande, Malaisie
【Océanie】
Australie Nouvelle-Zélande
